Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung „AskLara" (nachfolgend „App"), betrieben von:
Smooth Consulting UG (haftungsbeschränkt)
Mozartstr. 35
70180 Stuttgart
E-Mail: support@asklara.app
Die Nutzung der App setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Mit der Nutzung der App bestätigt der Nutzer, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.
§ 2 Leistungsbeschreibung
AskLara ist eine KI-gestützte Elternberatungs-App. Die App bietet Antworten auf Elternfragen mithilfe von künstlicher Intelligenz. Die bereitgestellten Informationen stellen keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung dar und ersetzen nicht die Konsultation von Fachpersonal.
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der App, garantieren jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle der genutzten Drittanbieterdienste (z. B. KI-Schnittstellen) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit besteht nicht.
§ 3 Abonnements und Zahlungsbedingungen
3.1 Kostenlose Testphase
Neue Nutzer erhalten eine kostenlose Testphase von 7 Tagen. Während dieser Zeit kann das Abonnement jederzeit gekündigt werden, ohne dass Kosten entstehen.
3.2 Abonnement-Optionen
- Monatsabo: 5,99 € pro Monat
- Jahresabo: 39,99 € pro Jahr
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.3 Automatische Verlängerung
Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt werden.
3.4 Zahlung und Abrechnung
Die Zahlung wird über den Apple App Store (Apple Inc.) abgewickelt. Die Abrechnung erfolgt über das mit der Apple-ID verknüpfte Zahlungsmittel. Es gelten zusätzlich die Zahlungsbedingungen von Apple.
3.5 Kündigung
Die Kündigung erfolgt über die Abo-Verwaltung in den iOS-Einstellungen oder im App Store. Eine Kündigung über die App selbst oder per E-Mail ist nicht möglich, da die Abrechnung ausschließlich über Apple erfolgt.
3.6 Erstattungen
Erstattungen richten sich nach den Richtlinien von Apple. Anfragen sind direkt an den Apple Support zu richten.
§ 4 Widerrufsrecht
4.1 Käufe über den Apple App Store
Abonnements der App werden ausschließlich über den Apple App Store abgeschlossen. Der Kaufvertrag kommt dabei zwischen dem Nutzer und Apple Inc. zustande. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist daher ausschließlich gegenüber Apple auszuüben. Dies kann über die Apple-ID-Einstellungen oder über reportaproblem.apple.com erfolgen.
4.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn mit der Ausführung der digitalen Inhalte begonnen wurde, nachdem der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird, und der Nutzer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
4.3 Widerrufsrecht gegenüber Smooth Consulting UG
Soweit zwischen dem Nutzer und der Smooth Consulting UG ein eigenständiges Vertragsverhältnis besteht, das nicht über den Apple App Store abgewickelt wird, hat der Nutzer das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (Smooth Consulting UG, support@asklara.app) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
§ 5 Nutzungsregeln
5.1 Die Nutzung der App ist nur für private, nicht-kommerzielle Zwecke gestattet.
5.2 Es ist untersagt, die App oder deren Inhalte zu kopieren, zu modifizieren, zu verbreiten oder für Trainingszwecke von KI-Modellen zu verwenden.
5.3 Der Nutzer verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, anstößigen oder schädlichen Inhalte über die App einzugeben.
§ 6 Haftungsbeschränkung
6.1 Die über AskLara bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der KI-generierten Antworten wird nicht übernommen.
6.2 Bei Gesundheitsfragen Ihres Kindes wenden Sie sich bitte stets an einen Arzt oder eine medizinische Fachkraft.
6.3 Die Haftung von Smooth Consulting UG ist bei leichter Fahrlässigkeit auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt und der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 7 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 8 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden die Nutzer mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung) informiert.
Widerspricht der Nutzer den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen. Auf diese Rechtsfolge sowie auf die Widerspruchsfrist wird der Nutzer in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen. Bei Widerspruch behalten sich beide Seiten das Recht vor, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des geplanten Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
§ 10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Stand: 23. Februar 2026